Vásárlási feltételek

Rendelés
A megrendelés leadása után kapni fog egy visszaigazoló e-mailt. Ez a visszaigazolás tartalmazza a termékinformációkat, az árakat, valamint a számlázási és szállítási címeket.
Ha bármilyen hibát észlel a rendelés visszaigazolásában, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot: support@arctiqo.se

Rendelés lemondása
A megrendelését még aznap lemondhatja, mielőtt ügyfélszolgálatunk bezár. A már feldolgozott és kiszállított megrendeléseket nem áll módunkban törölni.

Szállítás
A standard szállítási idő 5-12 munkanap.
A hétvégén leadott rendelések legkorábban a következő munkanapon kerülnek kiszállításra.
A futárcégek nagy munkaterhelése miatt késedelmek fordulhatnak elő, amelyek rajtunk kívül álló okokból merülhetnek fel.
Ha nem kapja meg rendelését a várt időn belül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@arctiqo.se címen.

Adók, vámok és behozatali kötelezettségek
A Bad och Lek svéd áfa (25%) mentesen értékesíti termékeit, mivel azokat közvetlenül egy EU-n kívüli beszállítótól szállítják.
Vevőként Ön az áru hivatalos importőre, és felelős az áruk Lengyelországba történő behozatalával kapcsolatos összes importadó, vám és egyéb díj megfizetéséért.
Nem vállalunk felelősséget ezekért a többletköltségekért, és ezek nem szerepelnek a weboldalunkon feltüntetett árakban.
A vásárlással Ön beleegyezik, hogy számlát kaphat az importadókról, vámokról és az esetleges fuvarozási díjakról.

Árak
Fenntartjuk a jogot az árak változtatására a beszerzési költségek, árfolyamok vagy nyomdai hibák változása esetén.

Elállási jog
Önnek joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül elállni a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlásához:

• Értesítsen minket e-mailben: support@arctiqo.se

• Kérjük, adja meg nevét, címét, e-mail címét, rendelési számát és a visszaküldendő termékeket.
  A termékeket az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
  A vevő viseli a visszaküldés költségeit, és felelős azért, hogy a termék sértetlenül, lehetőleg eredeti csomagolásában kerüljön visszaküldésre.
  Használt vagy sérült termékek esetén értékcsökkenésre lehet jogosult.

Az elállási jog nem vonatkozik többek között a következőkre:

• Higiéniai termékek sérült pecséttel/csomagolással,

• Személyre szabott termékek,

• A szolgáltatások teljes mértékben az ügyfél beleegyezésével kerülnek elvégzésre,

• Romlandó termékek,

• Újságok/magazinok egyes számai.

Reklamációk és hibás áruk visszaküldése
Minden terméket szállítás előtt ellenőrzünk. Hibák vagy hibás szállítás esetén további költségek nélkül megjavítjuk vagy kicseréljük azokat.
A panaszokat e-mailben kell benyújtani a support@arctiqo.se címre, megadva az elérhetőségeket, a rendelési számot és a hiba leírását.
Visszaküldés csak a jóváhagyásunkat követően lehetséges. Amennyiben a reklamációját elfogadjuk, a visszaküldés költségeit mi álljuk.

Felelősség korlátozása
Nem vállalunk felelősséget a termék használatából eredő közvetett károkért, illetve a vis maior (sztrájk, tűzeset, háború, kormányzati döntés, beszállítói problémák stb.) által okozott késedelmekért vagy hibákért.

Termékinformációk
Fenntartjuk a jogot a képernyőbeállításokból eredő nyomtatási hibákra és színbeli eltérésekre.

Sütik
A felhasználói élmény javítása érdekében a távközlési törvényeknek megfelelően sütiket használunk. Ezeket letilthatja a böngésző beállításaiban.

Személyes adatok
A Bad och Lek-től történő vásárlással Ön elfogadja adatvédelmi irányelveinket és az adatkezelést a GDPR-nak megfelelően.
Kizárólag a megrendelés feldolgozásához és az ügyféllel való kommunikációhoz szükséges adatokat gyűjtjük, azokat jogalap nélkül nem adjuk ki harmadik félnek.

30 napos elégedettségi garancia
Ha nem teljesen elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheti és visszatérítést kaphat.
Körülmények:

• A termék eredeti, sértetlen csomagolásban van,

• A termék bontatlan és használatlan.

Át nem vett csomagok
A nem átvett csomagokat teljesített megrendelésként kezeljük. A szállítási, visszaküldési és kezelési költségek a vásárlót terhelik. A visszatérítést csak a visszaküldött termék átvétele és elfogadása után tudjuk teljesíteni.

A vásárlási feltételek elfogadása
A www.arctiqo.pl oldalon történő vásárlással Ön elfogadja az általános szerződési feltételeinket, beleértve a szállítási, visszaküldési és adatvédelmi irányelveinket. Javasoljuk, hogy a megrendelés leadása előtt tekintse át ezeket.